Personuppgifterspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [2026-09-09]

På Nordoft™ värnar vi om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss, använder våra tjänster eller kontaktar oss.

Nordoft™ drivs med hjälp av Shopify, som tillhandahåller den tekniska plattformen för vår webbshop.

Genom att använda vår webbplats godkänner du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lagstiftning.

Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och adress.

  • Leverans- och faktureringsuppgifter: leveransadress, faktureringsadress och relaterad information.

  • Betalningsinformation: information som krävs för att genomföra och bekräfta betalningar. Betalningsuppgifter hanteras i första hand av våra betalningsleverantörer.

  • Orderinformation: produkter du köper, returnerar eller lägger i varukorgen samt information om tidigare beställningar.

  • Kommunikation: information du lämnar när du kontaktar vår kundservice.

  • Teknisk information: exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet och operativsystem.

  • Användningsinformation: information om hur du använder och navigerar på vår webbplats.

Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter på följande sätt:

  • När du genomför ett köp eller lämnar uppgifter i kassan.

  • När du kontaktar oss via e-post eller andra kontaktvägar.

  • När du använder vår webbplats.

  • Automatiskt genom cookies och liknande tekniker.

  • Genom våra tjänsteleverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla och leverera dina beställningar.

  • Hantera betalningar, returer och reklamationer.

  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation.

  • Svara på frågor och ge kundservice.

  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster.

  • Förebygga bedrägerier och skydda vår webbplats.

  • Skicka marknadsföring och erbjudanden när detta är tillåtet och när du har lämnat samtycke där det krävs.

  • Uppfylla lagliga skyldigheter och hantera eventuella rättsliga frågor.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra din shoppingupplevelse.

Cookies kan bland annat användas för att komma ihåg produkter i din varukorg, analysera hur webbplatsen används och, där det är tillåtet, hjälpa oss att visa relevant marknadsföring.

Du kan ändra dina cookie-inställningar genom de alternativ som finns på vår webbplats eller i din webbläsare.

När vi delar dina personuppgifter

Vi kan dela nödvändiga personuppgifter med företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, exempelvis:

  • Shopify – för att tillhandahålla vår e-handelsplattform.

  • Betalningsleverantörer – för att behandla betalningar.

  • Frakt- och logistikföretag – för att leverera dina beställningar.

  • IT- och tjänsteleverantörer – för teknisk drift, lagring och support.

  • Marknadsförings- och analystjänster – där detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

Vi delar endast personuppgifter när det finns ett legitimt ändamål och när det är tillåtet enligt tillämplig lag.

Shopify

Vår webbutik drivs med hjälp av Shopify. Shopify kan behandla personuppgifter i samband med att du använder vår webbplats och våra tjänster.

För mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa Shopifys integritetspolicy.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag.

Exempelvis kan vissa uppgifter behöva sparas för att uppfylla bokförings- eller andra rättsliga skyldigheter.

När uppgifterna inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna och tillämplig lagstiftning har du rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Begära radering av dina personuppgifter.

  • Begära begränsning av behandlingen.

  • Invända mot viss behandling av dina personuppgifter.

  • Begära dataportabilitet i de fall lagen ger dig denna rätt.

  • Återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

För att utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Marknadsföring

Om du har lämnat samtycke eller om vi på annat sätt har rätt att göra det enligt lag kan vi skicka information om produkter, erbjudanden och kampanjer via e-post.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på avregistreringslänken i våra marknadsföringsmeddelanden.

Du kan fortfarande få viktiga meddelanden som rör dina beställningar, exempelvis order- och leveransbekräftelser.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi ansvarar inte för hur dessa externa webbplatser behandlar personuppgifter. Vi rekommenderar därför att du läser deras respektive integritetspolicyer innan du lämnar personuppgifter till dem.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring.

Ingen metod för elektronisk lagring eller överföring är dock helt säker, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

Barns personuppgifter

Vår webbplats är inte avsedd för barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så hjälper vi dig att hantera situationen.

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs till länder utanför EES vidtar vi de åtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning för att skydda uppgifterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis vid förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning.

Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida tillsammans med datumet för senaste uppdatering.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

E-post: nordoft@hotmail.com

Nordoft™ – Mer doft. Mer mys. Mindre bekymmer.